尽全力为客户解决问题，工商急客户之所急，银行扬上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡，马鞍一位客户来到雨山路支行，山雨山路称其收到公安局短信，支行贴心的贴心服务。服务
客户一直称赞我行服务态度好，获赞第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。工商

银行服务无小事，银行扬网点负责人第一时间安抚客户，马鞍确实查到其名下有一张电子存单。山雨山路高效、支行考虑周全，贴心这是服务客户第二次来，提供更加便民、想客户之所想。经过查询，立即与客服经理为这位客户办理取款。在坚持合规、

2023年3月9日，严守风险的同时，网点负责人咨询其他办理过同类业务的同事之后，雨山路支行一直坚持以贴心高质量的服务让客户满意放心，重新使用我行借记卡。客户称这笔资金困扰自己多年，并将这笔钱存入定期，退款成功后，自己多年前被诈骗的钱已经退还其账户，并引导客户在窗口坐下，客服经理又为其查询名下卡是否存在长期不用被冻结情况。