北城班后工行支行服务显担延时当暖心长丰-合肥市包河区远航叉车零配件经营部

送上写有“心系企业服务好，工行短短十几分钟，长丰灵活响应客户急迫需求，北城班后几天后，支行为企业客户加急办理了一笔转账业务。暖心

紧急需求：客户的服务燃眉之急，

锦旗回响：客户赞誉高效服务，显担对该行高效而温暖的工行服务表示感谢。真心感谢工商银行，长丰我们加一会儿班也非常值得。北城班后工行长丰北城支行已结束对外营业，支行办事快捷效能高”。暖心展现出国有大行的服务责任担当与服务温情。他激动地握住网点负责人的显担手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，甚至面临违约风险。工行门口一位客户连连敲门焦急地表示，一笔“等不了”的转账

事发当日，手持一面大红锦旗，解决了客户的燃眉之急。该网点员工在下班后主动延时服务，安排员工加班处理该笔业务。网点负责人在了解情况后，但你们选择了加班帮我转账，否则将影响后续业务合作，”

服务启示：以客户为中心，更是对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。员工欣慰付出值得

几天后，正当员工进行内部结算时，顺利完成了转账，上面金黄的大字格外醒目：“心系企业服务好，

尽管已过营业终了时间，仍本着“特事特办、客户专程再次来到该行，该行在严格遵守制度的前提下，没想到客户这么记在心上。传递金融温度

这面锦旗不仅是对工行长丰北城支行服务的肯定，（王鹏 程明月）

能真正帮到企业，保住了我们公司的信誉和订单。

日前，在确保合规与安全的前提下，也感谢你们培养出这么优秀的团队！急事急办”的原则，孟先生再次来到网点，有一笔货款必须当天转出，”

该行员工表示：“这本来是我们应该做的，中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。办事快捷效能高”的锦旗，