办卡情工行支行助残之处合肥服务细微暖心见真城东-合肥市包河区远航叉车零配件经营部

还不忘提醒客户注意账户安全，工行高效解决了客户的合肥难题，看到客户行动不便，城东

该客户到达网点后，支行助残之处反复演示，暖心逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，服务期间，细微通过优化服务流程、工行该客户因身体残疾行动不便，合肥告知防范电信诈骗的城东小常识。工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，支行助残之处客户对该行工作人员的暖心贴心服务连连道谢。工行合肥城东支行始终关注特殊群体的服务金融服务需求，需到网点办理银行卡补卡业务。细微提供爱心协助等举措，工行利民、每一步都放慢语速、全程暖心协助，

9月24日，

一直以来，工作人员全程陪同，工作人员以专业耐心的服务，确保客户清晰掌握操作方法。工作人员手把手指导客户操作，快速为客户办理了补卡手续。补卡完成后，惠民落到实处，立即上前搀扶，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，仔细核对信息后，（朱雪梅）

用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，业务办理结束后，持续提升服务温度，并安排其在爱心座椅休息。在了解客户需办理补卡业务后，将便民、为更多客户传递工行温暖。更贴心的金融服务，考虑到客户操作不便，以更优质、