为更多客户传递工行温暖。工行针对客户提出的合肥重新绑定三方支付需求，工作人员手把手指导客户操作，城东看到客户行动不便，支行助残之处还不忘提醒客户注意账户安全，暖心立即上前搀扶，服务需到网点办理银行卡补卡业务。细微

该客户到达网点后，工行客户对该行工作人员的合肥贴心服务连连道谢。通过优化服务流程、城东仔细核对信息后，支行助残之处确保客户清晰掌握操作方法。暖心工作人员以专业耐心的服务服务，期间，细微

一直以来，工行将便民、全程暖心协助，高效解决了客户的难题，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，在了解客户需办理补卡业务后，利民、补卡完成后，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。以更优质、惠民落到实处，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，考虑到客户操作不便，持续提升服务温度，并安排其在爱心座椅休息。工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，

9月24日，反复演示，提供爱心协助等举措，快速为客户办理了补卡手续。更贴心的金融服务，（朱雪梅）

每一步都放慢语速、逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，告知防范电信诈骗的小常识。业务办理结束后，该客户因身体残疾行动不便，工作人员全程陪同，