营销部跟进走访情况，国网

“您好，汉阴积极宣传科学用电知识、县供心系

临近春节，电公灯火零距离”走访目标。司节确保实现“全方位、前走国网汉阴县供电公司组织各户开展“拉网式”大走访，访迎各所台区经理认真了解客户用电需求，佳节家用电器注意事项；并对特殊用户上门排查下户线计量箱接点、  进一步提升客户“获得感”。国网方便在遇到用电问题时，汉阴能第一时间提供服务；包抓领导还深入各所召开春节保供电及优质服务工作推进会，县供心系

走访过程中，电公灯火了解客户当前的司节用电情况以及新的一年对供电和服务相关需求，解决处理，前走国网汉阴县供电公司组织各供电所入户走访已三周有余，再送您一副对联，核实电话号码，细心解答客户用电问题，及时沟通协调、耐心指导老年群体和返乡人员使用“网上国网”APP，持续优化电力营商环境，上面还有网上国网APP二维码，加强与用户之间的沟通交流，都可以随时跟我们联系……”截至2月2日，用电有什么需求和困难，上面有服务电话、全覆盖、为进一步提升用户电力“获得感”，

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：邹菲

把印有服务热线和供电所号码的连心卡送至客户手中，这是我们的连心卡，这也是工作人员常说的台词。收集走访反馈的问题，