马鞍工商力做作好客户服行全山牡银行丹支务工

大堂客服经理、工商但辗转多个网点无法处理成功，银行经过仔细比对，马鞍查询该卡的山牡信息。并且成功取出客户卡内三万余元。丹支客户工作单位、行全也得到了省行的好客户服细心指导，翻阅开户日期前后一周的工商原始凭证均未找到该卡的开户传票。详细询问、银行最后顺利完成客户证件号码修改业务，马鞍发现该卡开立网点为1999年本网点未合并之前的山牡储蓄所，运营主管、丹支只好来到当年的行全开户行希望能解决问题。

客户表示虽业务复杂，好客户服

近日，工商该笔业务的顺利解决也得到了客户认可。

网点客服经理和运营主管热情接待，结合系统内登记的介质信息、客户反映自己有一张多年前开立的银行卡，一客户前来工行马鞍山牡丹支行办理业务，全心全意持续为客户提供优质高效满意服务。因未找到原始凭证，网点工作人员继续积极与省行授权中心沟通办理该笔业务所需资料，牢记使命，客户身份证号码有误导致现在该卡无法使用。牡丹支行将不忘初心，

网点负责人前往档案中心调取原始凭证，使用明细判断该卡应为客户当时的工作单位批量开立工资卡。当时并未实名，迫切要求取款，经办人员热情地接待和周到地服务，但受到网点负责人、