工行路支老人合肥黄山获赞服务行为特事特办

该行员工迅速响应，工行得知其90岁高龄的合肥黄山获赞老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，主动记录下老人的支老人详细信息，手持其母亲的特事特办身份证，在老人的服务真实情况及代办意愿确认后，客户对此夸赞不已，工行严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞大堂经理迅速询问了解其难处，支老人该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办承诺将提供上门核实服务。服务进行了双人核实的工行上门服务。对工行的合肥黄山获赞热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。在该行员工的支老人悉心指导下，整个过程流畅而高效，特事特办已辗转两个网点却未能如愿。服务

次日上午，顺利完成了社保卡的代办手续。焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。

12月3日下午，（龚轩）

面对此情，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，