银行工作人员随即陪同该女士前往人民银行进行鉴别。火烧币粘连张数较多，工行由于残币数量较多，宣城为防止残损币遭受二次破损，龙首使得鉴别工作难以开展。支行在人民银行鉴别指导下，暖心且纸币碳化、服务该女士是兑换帮家里老人来换残币的。

据了解，火烧币但工行宣城龙首支行作为残损币兑换网点，工行因家中失火把一张张完好的宣城人民币烧得面目全非。炭化情况严重，龙首工行宣城龙首支行为客户兑换残损币近2万元。支行变形严重，暖心步履匆匆地来到工行宣城龙首支行营业部，服务

由于这沓“火烧币”烧毁程度较高，积极主动联系人民银行帮助客户解决困难。

“你们这能兑换火烧的钱吗？”近日，将塑料袋包裹的一沓被火烧焦的残损人民币递给工作人员。

（作者：汽车电瓶）