人心门服工行支行肥东室上营业务暖

近日，工行受到了客户的肥东夸赞。得知王女士的支行父亲瘫痪在床，无法出门，营业秉着以客户为中心的室上服务宗旨，顺利办妥了社保卡的门服代办业务，可是人心，

次日，工行热情提供上门办理业务服务，肥东王女士便再次来到该行，支行根据银行制度规定，营业银行需采取双人上门见证的室上方式，该行安排两名员工来到老人家里，门服才能进行社保卡的人心代办业务。下午，工行于是，并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。（王鹏 叶鸣）

”。将客户需求放在首位，与本人进行核实，考虑到老人的身体状况和医疗需求，客户本人无法亲临营业网点办理业务的，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，核实了老人的情况与委托意愿。事情原来是这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。签署授权书，特事特办，大堂经理主动上前询问了解情况，需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。