“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。(王鹏 叶鸣)
近日,
次日,”。无法出门,需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。将客户需求放在首位,大堂经理主动上前询问了解情况,与本人进行核实,热情提供上门办理业务服务,可是,工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户,银行需采取双人上门见证的方式,考虑到老人的身体状况和医疗需求,并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急!