确保每位客户都能享受到高效、工行固镇不仅成功完成了汇款，合肥中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊的支聋哑客户。为今后再次办理类似业务提供了方便。残疾这是客户一名聋哑人客户。同时，提供贴心的暖心金融服务。完善各类特殊人群服务机制，服务与客户开始书面交流。工行固镇得知了客户需要办理汇款业务后，合肥今后，支聋哑现金柜员随即为客户迅速办理了汇款业务。残疾工行合肥固镇路支行不仅展现了对特殊群体的客户关怀和尊重，大堂经理开始细致地指导客户填写汇款单。提供

业务办理完毕后，暖心她还温馨地询问了客户的汇款用途及对收款人的了解，

通过此次服务，经过几轮文字互动，向柜员说明了客户的业务需求，还学会了汇款单的填写流程，当大堂经理上前询问需要办理的业务时，

2025年1月6日，（杨珺杰）

面对特殊情况，这位客户通过手语表达需求。这位客户对工行合肥固镇路支行的贴心服务表示由衷感谢，更彰显了对客户需求的高度重视和不断提升服务品质的努力。大堂经理当即察觉到，将继续提升员工的综合素质和服务技能，大堂经理迅速调整沟通方式。大堂经理亲自陪同她来到现金柜台，她拿出纸和笔，以确保资金使用的安全性。

当客户完成汇款单的填写后，