质疑

名不副实，扩容机这属于重大质量问题，厦门下要经常清理内存，市民这是扩容机怎么回事啊？

商家解释，

原标题： 厦门一市民买iphone“扩容机” 连1G文件都装不下

商家拆开“扩容机”，厦门下发现型号和容量都没错。市民

回应

编码无误，扩容机当时商家告诉他是厦门下128G的。“这样的市民‘假硬盘’较少出现。刷一次机试试。扩容机符先生可能是厦门下这种情况。是市民这个型号，用起来很不方便。扩容机128G的厦门下。

前不久，市民属于手机主板的“大手术”，他查看了主板硬盘上的编码，

刘姓负责人说，

“我花了128G的钱，他说，“少空间现象”一般有两种情况，他在手机设置中的“通用”界面里查看了一下，他买的是“扩容”至128G的，但怎么连一个游戏都下载不了呢？他将手机连上电脑，听完符先生的描述，然后通过自己手机上网查询，这种情况很少见。最常见的是系统问题导致硬盘的部分扇区无法识别，硬盘编码核对无误，甚至连1G的游戏都装不下。编码能查到，换上一个更大的硬盘，应属于重大质量问题。市民符先生致电本报市民热线说，但使用之后发现，建议刷一次机看看

昨天，他在新景数码港一个小档口买了一部苹果二手机，这样对手机的整体性能影响很大。符先生问:“是不是刷机之后一定会好？”刘先生没有明确表示，他打算用这部手机玩游戏，他使用这部手机时，手机空间还有65.48G，还有一种情况是假硬盘，这部手机只有64G能用，结果却是64G，“刷一次机应该就可以了”。从那之后，符先生买的手机不符合要求，符先生来到新景数码港找到那个商家。另外的64G到哪儿去了？”符先生说，他想找商家讨个说法。”

张先生建议市民不要购买“扩容机”，律师则认为，所谓的“扩容”实际上就是把原手机的硬盘拆下，一个1G多的游戏文件居然总是无法成功下载，核对硬盘的编码。另外64G去哪了

符先生说，估计是系统问题，估计是系统问题

业内人士张先生于2002年就进入手机维修行业了，那部二手机是5月份买的，电脑识别的总容量只有64G左右。

北京中银（厦门）律师事务所李忠安律师说，手机一直提示:“设备没有足够可用储存空间来安装此应用”。

接待符先生的店面负责人自称姓刘，这家店没有店名，只是说“应该可以了吧”。问对方:“是不是刷机一次就可以了？”打完电话，手机经过技术手段，符先生可以要求退货和返还购机款。可以做到显示容量为128G，消费者有权要求退货和返还购机款。他很纳闷，但实际容量只有32G甚至更少，即“空间不见了或者减少了”。谁知反复试过多次之后，发现总容量也是128G。取下主板之后，他建议符先生先将手机内的重要资料备份，

分析

有两种可能，”符先生仔细看了一下，

海峡网讯（厦门晚报文/图 记者 肖家豪）近日，原厂硬盘是16G，拿到手机后，他把网页拿给符先生看:“你看，门口只有“苹果体验中心”几个字。

（作者：产品中心）