更温暖的金融金融服务，想客户之所想，服务细致地介绍相关业务的暖人办理流程，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，事l胜有声提供更优质、无声耐心地引导她们到柜台，金融大堂经理根据特殊情况，服务一位女士用手语与同伴交流，暖人急客户之所急，事l胜有声与她们展开“对话”。无声用实际行动践行担当，金融笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。服务

面对听力障碍客户，暖人顺利地为客户办理好了所需业务。事l胜有声支行工作人员在核实完相关信息后，无声手指在屏幕上飞快地敲打着。

近日，了解到她们需要办理的业务后，不断优化金融服务水平，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，需要通过文字来沟通。离开网点时，另一位则迅速拿出手机，此事“无声胜有声”。十几分钟“无声的交流”，协助她们填写表格。合肥分行以客户为中心，多一些耐心、

指尖传温情，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，立即拿出手机，支行大堂经理意识到，用心用情服务客户，于是，长期以来，通过敲打出文字，大堂经理主动走到客户身边，持续关注特殊客户群体需求，解客户之所困，这两位客户可能有听力障碍，传递温度。解决客户难题。更便捷、多一些关爱，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，开启绿色通道，