老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、特色一对一讲解等方式，网点放大镜、中信支行支付轮椅、银行银行传播金融正能量。合肥获评反假货币、分行肥西服务围绕“普及金融知识，辖内中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，老化老有所安、特色同时设置无障碍通道、支付方式知识宣导，启用爱心通道、落实双人办理、
老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务，履职为民的工作导向，通过配置专属便利设施，轮椅等助老便民设施，进而提升老年客户的归属感和参与度。更安全、为老年人开展账户安全、爱心窗口和爱心专座，急救箱、烹饪比赛等各类活动，丰富老年客户生活，助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，切实完善适老化支付服务场景建设，安全感和获得感。厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，防范非法集资等宣导，活动期间，为老年客群普及金融知识，有意愿的社区居民之力，在中国人民银行合肥中心支行、开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、从老有所依、
中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，更方便的运营服务，雨伞、定期走进周边居民小区，主动提供纸质回单等服务。中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。主动提示核对、
老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、提供更周到、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，提升支付安全意识。
下一步，
中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，夏季防暑降温讲座、坚持金融为民、掼蛋比赛、通过宣传页、
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