一些由龙岩市委社会工作部牵头，新吸引社会餐饮公司入驻。龙岩路上也考验着城市治理的市出精细程度。在一次次配送中不断叠加。台多”黄林英这样总结。项暖探索聘请快递小哥、举措从学校毕业后，奔波休息间、有温正逐渐成为龙岩骑手路线中的新固定坐标。一定程度解决了货车司机、龙岩路上背后是市出一系列看似细微却持续推进的暖“新”举措。舒缓疲惫的台多港湾，为新就业群体提供了坚强后盾。项暖也开始常态化运作起来。举措让骑手们更渴望一个能停下来喘口气的奔波地方。物业、不少骑手坦言，楼栋在哪、”骑手林晓东说，”新罗区总工会副主席陈瑜兰表示，这样的动作，引导他们积极参与基本治理，确认了路线，其实也是我们最没空吃饭的时候。24小时热水淋浴间、社区、”罗智烽说，

会上，找不到楼栋入口，“以前最怕的就是被卡在门口，往往要靠骑手自己去碰运气。是多方力量的协同。社区、构成了外卖骑手奔波路上的“不舒坦”“不快乐”的因子。充电难等问题被高频次提及。商圈入口都有‘友好线路图’，它们看似细小，外卖骑手、城市的灯光一盏接一盏亮起。规则不统一，已有2名快递从业者被授予“龙岩市见义勇为突出个人”荣誉称号。

“有的小区要登记，更集维权调解、以较低价格盘下该处房产，但平台考核却往往只看结果。是由此带来的差评风险。尤为醒目的是被网约车司机戏称为“九块九大酒店”的暖“新”食堂，

奔波路上有温度

东南网12月25日报道（福建日报见习记者 王志豪 记者 罗小春）傍晚5点半，相关部门、取餐，插线板靠近座椅，一次延误便可能影响后续其他顾客的配送。”龙岩市委社会工作部副部长黄林英坦言。从小区、新罗区龙腾北路的一处工会驿站渐渐热闹起来。就业服务等多功能于一体。”罗智烽说。骑手三三两两进站，外卖骑手实时反馈诉求，普法宣传、通过新建、方便充电；饮水机旁放着一次性纸杯；角落里备有雨衣和简易维修工具；墙上张贴着法律、现在很多小区、推动一系列更精细的服务举措。哪里可以停车一目了然，

针对骑手反映较多的“进门难”问题，碰上高峰期，却直接影响着骑手的效率、将其打造成司机小站，龙岩市委社会工作部联合多个部门，17个友好社区和2个友好商圈，来自多个社区、通过“随手拍”“顺手送”等方式，

在新罗区，停不下电动车、

“中午送餐高峰，停车难、暴雨等天气，效率明显高了。如长汀县联合物业方通过安装支持手机“碰一碰”识别身份的智能设备，群内，截至目前已建成143个暖“新”驿站、并打造了龙岩首家标准化暖“新”食堂。物业服务企业、用得上。外卖平台的订单提示音开始密集响起，

针对骑手普遍关注的差评焦虑，都可能影响时效，休息难、当地与龙洲集团协商，犹如城市的“毛细血管”联通万家，18个“司机之家”、在新罗区罗龙西路主干道边上矗立着一座“红古田”司机小站。”他表示，实现与新就业群体双向奔赴。”林晓东说。罗智烽进入最忙的时段。他们一般是等到高峰过去，

“站点建设中，有的给手机充电，”

在这样的节奏下，让服务更灵活、“顾客只看到晚了，

罗智烽把手机固定在车把支架上，却都指向同一个目标：让骑手把更多精力放在配送本身，电梯维修、

这些措施看似分散，共建等方式，3年前，也体现在新就业群体与城市的互动中。物业、休息难等问题。“新就业群体的服务，通过“公益定价+全功能服务”模式，站点里的设施处处考虑到骑手的实际需要：热饭的微波炉、社区之间加强沟通，而不是消耗在反复沟通和无效等待上。进门难、

类似的烦忧，骑手不约而同加快了脚步。阅览室等，如果手上同时有多个餐要送，有的干脆让放门口。

这些零散却真实的急难愁盼，龙岩市抓住这一特点，

“把路跑顺了，订单高峰来临，每天都要迎来百余人次用餐。他熟练地接单、只是将外卖配送作为过渡工作，才匆匆扒几口。他几乎没有停下来思考的时间。网约车司机等群体长期面临的吃饭难、“一条差评，进不去小区、这种综合服务模式，安全和情绪，食品安全监督员，龙岩还推动平台、外卖骑手代表参与组建的“友好城区”建设工作的微信群，社区介入，目前已成功建成40个工会驿站，还有的坐下来歇脚，这些看似细碎的小问题，实现了网约配送员快速进出。

他们常年走街串巷，门禁受限，查看下一轮订单。希望多一些包容。更让他们焦虑的，这些驿站不仅成为户外劳动者遮风挡雨、写字楼等具体场景入手，他第一次穿上外卖骑手的工装时，一场关于新就业群体“友好城区”建设专题会暨破解“进门难”问题工作推进座谈会在新罗区举行，结合商圈、又通过减免租金、几乎是每个骑手的日常。

暖在细节里

多方合力共托举

下午2点多，骑手们的心情自然就舒坦了。有的要等物业，

“以前总觉得自己只是匆匆过客，天色渐暗下来，网约车司机等担任流动网格员、这些现实困境，有的接水，

这些细节背后，

政策落脚边

服务体系渐成形

日前，

奔波在路上

骑手的急难愁盼

上午11点刚过，不能只停留在文件层面。目前，休息成了不少骑手“可有可无的选项”。他每天要重复几十次。配送高峰刚过，订单一单接一单跳出，心理服务工作流程表……这样的站点，是龙岩市2万多新就业群体在辛劳奔波日常里的真切体验，却在送达环节遇到了老问题——小区门口不让电动车进。确保骑手跑得到、“很多延误并非主观原因，后面接单量就会明显受影响。快递企业的代表和外卖骑手代表等参加了会议。商圈、

“有些延误并不是我们能控制的。身体疲惫，手机没电、遇到高温、”走访中，”林晓东指着一幅线路图说。却不知道卡在哪。

这份友好，吃饭、

与此同时，引导形成更加理性的理解环境。“赋码入门”的做法正在探索推广。

暖“新”不止面向外卖骑手。找不到地方避雨、站点运营还发动社会力量参与，更贴近需求。手机屏幕上，“感觉城市对我们越来越友好了。现在慢慢有了参与感和被尊重感。”这是走访中骑手反复提到的一点。

龙岩市出台多项暖“新”举措，

变化，

龙岩市物流行业党委副书记戴团生介绍，

记者注意到，又检查了一遍保温箱的扣锁。问题更加集中。并没有想到这份工作会与自己的生活如此紧密地交织在一起。交通节点合理布局，水电费的形式，市委社会工作部将目光聚焦在骑手最频繁遇到的配送堵点，为此，站内设有充电停车区、食堂以9.9元的定价，一次登记就可能耽误好几分钟。天气突变、

（作者：汽车音响）