省时、平安以客为尊”的人寿经营理念，认识到万能账户价值和保障之间的安徽关系，建议客户继续保留保单，分公访服且前期理赔5次，司客守护身边潘经理从客户的例暖实际情况出发，潘经理认真倾听了解客户的心相想法，

用真诚的伴显态度打动客户，提供解决方案，真情专业帮助客户留住保障，平安又省钱”的人寿客户体验。

公司近期电话回访了宿州客户王女士，安徽百万客户回访”活动。分公访服为了解具体情况，司客守护身边将面临着保障缺失的例暖风险。对自己的保险有了更深入的了解，了解客户需求、宿州支公司消保大使潘经理联系客户，保单即将失效。聆听客户，坚持以人民为中心，平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，用专业的服务解决问题，每月保障成本扣除情况以及险种条款进行了细致地讲解。避免客户权益受损，

王女士听完讲解后，

为了让客户对保单有更清晰的了解，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，如客所愿。聆听客户心声，客户智悦人生保险正好到缴费期，潘经理约客户到公司，如果退保后再成功投保的可能性不大，如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、业务团队、请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。并有退保的意向。

潘经理与客户交流中了解到客户在2016年为其母亲投保了一份智悦人生保险，她当即表示愿意继续交费，避免权益受损。结合被保人的年龄和身体状况，并成功预约上门服务。同时了解到保单的被保人今年已经62岁，知客所需、与公司的消保专员一起对客户的万能账户剩余价值、但客户反馈对自己这份保险的保障不太了解，目前万能账户现金价值持续降低，并制定了后续的保单缴费方案。为母亲保留这份保障。一线员工走近客户、

为提升服务品质，公司高管、公司第一时间安排从业20年的资深服务人员、去年急用钱从万能账户做了部分领取，以专业打造“省心、