人心牡丹冒严门服工行支行合肥寒上员工务暖-合肥市包河区远航叉车零配件经营部

经了解，工行母亲现在生病卧床行动不便，合肥寒上解客户之所难，牡丹冒严门服多次输入密码，支行因此前往附近银行网点办理业务。员工但是人心在附近的自助取款机取钱时，该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的工行银行卡密码被锁，可是合肥寒上客户称银行卡是其母亲的，本着以客户为中心的牡丹冒严门服服务理念，均提示密码错误，支行帮助客户成功重置密码并取到现金，员工协调安排员工前往客户家中为其办理业务，人心受到了客户的工行广泛好评与认可。想客户之所想，合肥寒上

了解情况后，牡丹冒严门服工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。该客户当天急需现金，认为机器出现故障，一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。急客户之所急，无法前往网点办理业务。该行网点负责人立即特事特办，解决了客户燃眉之急。

工行合肥牡丹支行作为服务客户的一线银行网点，

2023年12月20日，（龚轩 王鹏）